to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Saç Waxı Küflü Çıktı Değişim Ve Açıklama Talebi
20 Eylül 15:3097
Urban Care markasına ait saç wax’ını yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünün paketini daha yeni açtım ve içinin tamamen küflü olduğunu fark ettim. Küf dışında herhangi bir koku, renk değişimi veya doku bozukluğu yoktu.
Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine iletmedim. Urban Care’den, bozuk çıkan bu ürünün değiştirilmesini ve ayrıca konu hakkında bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül 10:11 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına müşteri hizmetlerimizin tarafınıza hızlıca ulaşılacaktır. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
