Urban Care Saç Wax’ı Küflü Çıktı, Watsons Mağazasında Ürün Sorunu

21.09.2026 akşam saatlerinde her zaman kullandığım Urban Care saç wax’ını Mustafa Kemal Paşa’daki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda iç kısmının küflenmiş peynir gibi yeşilimsi ve bozulmuş bir görüntüde olduğunu fark ettim, bu durum açıkçası hem hijyen açısından hem de sağlığıma zarar verebileceği endişesiyle beni çok tedirgin etti. Ayrıca bu görüntü sebebiyle ürünün orijinalliğinden de şüphe duymaya başladım.

Düzenli olarak tercih ettiğim bir markadan ve Watsons gibi bir mağazadan aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Bu ürünün incelenmesini, orijinallik ve son kullanma tarihi gibi kontrollerinin yapılmasını, tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Müşteri olarak hem Urban Care’den hem de Watsons’tan bu konuda bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.