Çözüldü: UPTION Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Bilgi Formu Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Adile · 2025-11-09T21:47:52+03:00

Uption hesabımı doğrulamak için yüz tanıma sistemini kullandım ancak sistem yanlış çalıştığı için hesabımı doğrulayamadım. Bu nedenle adresime bugün kurye ile bir bilgi formu gönderildi. Ancak, bilgi formunun gönderilmesini istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü saat akşam 9 olduğu için ulaşmak mümkün olmadı. İlgili formun iptal edilmesini ve hesabımla ilgili işlemlerin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Adile

UPTION

9 Kasım 2025 21:47709

UPTION

11 Kasım 2025 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Muhammedcan Y. 11.11.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

UPT Uption Hesabım Açılmıyor Yardımcı Olmuyorlar

Yasin

UPTION

26 Aralık 2023 19:001.931

Uption hesabımı yükseltmek için kimlik ön yüzü ve arka yüzü belgelerimi, bir selfiemi Uption uygulamasından gönderdim. K...urye ile sözleşmenin gelmesi beklenildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp, kuryeye aciliyetin iletildiğini talep ettim ve iletilmiş oldu. Sonra telefonuma, 'Uption üyelik işl...

Kargo İptali Ve Hesap Kapatma Talebim Dikkate Alınmıyor

Arda

UPTION

30 Mayıs 2025 18:55868

Uption'dan gelen kargomun iptalini ve hesabımın kapatılmasını arz ediyorum. Kesinlikle adresime kuryenin gelmesini istem...iyorum, en kısa sürede iptal edilmesini istiyorum. Arayarak ulaşamazsınız, lütfen mail veya SMS yoluyla ulaşın. En kısa sürede halledilirse sevinirim.

Kimlik Ve Yüz Tanıma İle Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Mahmut

UPTION

10 Eylül 2025 16:311.131

Uption mobil bankacılık uygulamasında, hesabımı ilk açtığımdan beri hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Hesap girişinde... sadece telefon numarası ve e-posta ile giriş seçeneği sunuluyor, ancak benim hesabım kimlik ve yüz tanıma ile açıldı. Dolayısıyla, telefon numarası veya e-posta ile giriş yapmam m...

1 Destek

Hesap Onaylanmıyor Ve Kart Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tugay

UPTION

1 Temmuz 2025 17:083.029

Uption üzerinden bir hesap açtım, hiç kullanamadım. Onay sürecinde olarak görünüyor. Kart teslim edildi diyorlar fakat g...elmedi. Sonrasında hesap silme talebinde bulunmak istedim. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Kullanmadığım bir uygulamada aktif kalmak istemiyorum. Lütfen sorunumun çözülmesini ...

1 Destek

Kimlik Bilgilerimle Hesabım Ele Geçirildi, Acil Kapanmasını İstiyorum

Miraç

UPTION

28 Temmuz 2025 02:251.848

Uption üzerinden başkaları hesabımı kiralayıp yanılttı. Uption hesabım kiralama adında ele geçirildi. Şu an ne durumda k...im ne yapıyor bilmiyorum. Bana ait olmayan bir telefon numarasından benim kimlik bilgilerimle hesap açıldı internet üzerinden iletişime geçtiler yanıltıcı kişilermiş telefon numara...

7 Yorum