to read complaints and reviews, or file yours.UPT Uption Hesabım Açılmıyor Yardımcı Olmuyorlar
Uption hesabımı yükseltmek için kimlik ön yüzü ve arka yüzü belgelerimi, bir selfiemi Uption uygulamasından gönderdim. Kurye ile sözleşmenin gelmesi beklenildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp, kuryeye aciliyetin iletildiğini talep ettim ve iletilmiş oldu. Sonra telefonuma, 'Uption üyelik işleminin tamamlanması için çekeceğiniz selfie'yi T.C. kimlik numaranızla beraber WhatsApp hattı üzerinden bize gönderebilirsiniz.' diye bir SMS geldi. WhatsApp'tan selfieyi gönderdim. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız geçici olarak bloke edilmiştir.' uyarısını aldım. İlgilenilmesi için müşteri hizmetlerini aradım; fakat yardımcı olmadılar. Mail gönderdim; ancak geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp'tan da geri dönüş alamıyorum. Acil olarak destek olunmasını istiyorum.
Sayın Yaşar Hanım hesabınızdaki bloke kaldırılmış ve sizin 27.12.2023 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
