Yurt Dışına Yapılan Para Transferi Saatlerdir Gerçekleşmedi

4 Eylül tarihinde yurt dışına mobil uygulaması üzerinden banka kartımla toplam 5000 TL gönderdim. İşlem numaram: 87951930161. Parayı iki defa göndermeme ve her seferinde 30 dakika beklemem gerektiği belirtilmesine rağmen, saatler geçmesine rağmen transfer gerçekleşmedi ve para hâlâ hesabımda bekliyor.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim, çünkü işlem saatleri dışında kaldı. Herhangi bir ek belge ya da işlem ücreti talep edilmedi, işlem standart para transferi olarak yapıldı.

Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre beklemede kalması kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini ve gönderdiğim paranın karşı tarafa ulaşmasını talep ediyorum.