Uption’da 4.700 TL’lik Bakiye Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Destek Yanıt Vermedi

Uption mobil uygulamasında hesabıma ait bakiyeme 3 gündür herhangi bir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. Yaklaşık 4.700 TL tutarındaki param şu anda bloke durumda ve bu süre içinde hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Kısıtlama gelmeden önce uygulama üzerinden para yatırma ve para çekme işlemleri yapmıştım. Yaşadığım sorun sonrasında destek almak için uygulama içi destek, e-posta, sosyal medya dahil tüm kanallardan Uption müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Paramın neden kısıtlandığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız bir bloke varsa 4.700 TL’lik bakiyemin derhal serbest bırakılmasını ve hesabımın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.