Uption Uygulamasında Uluslararası Para Transferi Kartta Görünmüyor

Uption uygulaması üzerinden bugün saat 16:59’da Türkiye’den Azerbaycan’daki banka kartıma para transferi gerçekleştirdim. Tl olarak gönderdiğim tutarın Azerbaycan kartıma manat karşılığı olarak yatmasını beklerken, para ne karta geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlemin tüm bilgileri doğru olmasına rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmış olmam beni endişelendirdi.

İşlem Kapital Bank’ın Şemkir şubesinde açılmış ve aktif olarak kullandığım kart hesabıma yapıldı. Bugüne kadar aynı hesapla bu tür bir sorun yaşamamıştım. İşleme ait dekontta UPT Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Üzerinden Bayram Turan’dan Ferid M********* adına yapılan 619,79 USD tutarlı yurt dışı kart gönderimi görülmekte ve işlem numarası 87769911033 olarak yer almaktadır.

Uption tarafından gerçekleştirilen bu işlemin bir an önce incelenerek ya tutarın Azerbaycan’daki kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın ortada kaybolmamasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.