Uption Para Transferinde İşlem Sorunu Ve Hesabımın Kısıtlanması

22 Mayıs 2026 tarihinde Uption para transfer şirketinin mobil uygulaması üzerinden yurt dışına 5.000 dolar tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem karşı tarafa ulaşmadı, gönderdiğim tutar tekrar hesabıma geri geldi ancak bu kez hesabıma kısıtlama konuldu ve uygulama içindeki paramı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Şu anda hem parama erişemiyorum hem de işlemimi tamamlayamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

+90 850 724 08 78 numaralı müşteri hizmetlerini 15–20 defa aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım, sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve bana herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ne hesabım neden kısıtlandığına dair bir açıklama alabildim ne de paramı kullanabiliyorum.

Öncelikle tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak hesabımın neden kısıtlandığının açıklanmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.