to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımın Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve 12.635 TL Bakiyeye Erişemem
Uzun süredir kullandığım Uption yatırım hesabıma 01.05.2026 tarihinde saat 04:30’dan itibaren herhangi bir sebep ve şüpheli işlem olmamasına rağmen kısıtlama getirildi. Hesabımın kısıtlanması nedeniyle para çekme, para yatırma işlemlerimi yapamıyor ve ticaretim kapsamında müşterilerimden gelecek nakit ödemeleri hesabıma alamıyorum. Hesabımda yaklaşık 12.635 TL tutarında bakiyem takılı durumda ve bu durum mağduriyetime yol açıyor.
Müşteri hizmetlerine hem telefon numaraları üzerinden hem de e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sorunu çözecek kimseye ulaşamadım, herhangi bir açıklama veya geri dönüş yapılmadı. Böyle bir bloke işlemi uygulanmadan önce mutlaka müşterinin bilgilendirilmesi gerektiğini, en azından sonrasında gerekçesinin açık bir şekilde paylaşılmasının zorunlu olduğunu düşünüyorum.
Uption hesabıma kayıtlı adım soyadım Yalçın A*****’dır. Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın acilen kaldırılarak yaklaşık 12.635 TL tutarındaki bakiyeme ve ticari faaliyetlerime tekrar erişimimin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yalçın A. 05.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Uption hesabımda 01.05.2026 tarihinden itibaren bir kısıtlama getirildi ve bakiyem bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, sonunda marka benimle telefonla iletişime geçerek blokeyi kaldırdı, bakiyemi aktardı ve ardından hesabımın kapatılacağı söylendi.
Neden bloke koyulmuş bana da koydular cevap alamadım