Uption Hesabım Kısıtlandı, İşlem Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Uption’da bireysel bir hesap açtım ve yaklaşık 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak iki gündür bu para ile hiçbir işlem yapamıyorum. Ne Uption içi ne de başka bir hesaba transfer yapabiliyorum, ayrıca alışveriş dahil hiçbir işleme izin verilmiyor.

İşlem yapmak istediğimde uygulama sürekli olarak hesabımda kısıtlama olduğunu söylüyor. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da ek evrak talebi iletilmedi, sadece kısıtlama uyarısı alıyorum. Uption müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmak da mümkün olmuyor, bu nedenle sorunun ne olduğunu ve ne yapmam gerektiğini öğrenemiyorum.

Uption hesap numaram 15352599’dur. Hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açıkça öğrenmek ve hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını, aksi durumda paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.