Hesabımda Gerekçe Olmadan Kısıtlama Ve 1.350 TL Bakiyeye Erişememe

Uption bireysel hesabımda bugün, 05.05.2026 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama olduğunu fark ettim. Uygulamaya giriş yapabiliyor...

Uption uygulamasındaki hesabım bugün ele geçirildi ve iznim, bilgim olmadan adımı karıştıran bir işlem yapıldığını fark ettim. Tanımadığım bir kişiden hesabıma para gelmiş ve bu para benim hiçbir alakam olmadığı halde farklı alıcılara gönderilmiş. Gelen para da, giden transferler de benim bilgim ve talimatım dışında gerçekleşti.
Hafta sonu olması nedeniyle Uption müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum ve kimseye durumu izah edemiyorum. Özellikle vurgulamak istiyorum ki hesabıma gelen para ve sonrasında yapılan para transferleri benimle ilgili değildir, bu işlemler bana ait değildir. Uption tarafından hem hesabımın güvenliğinin sağlanmasını hem de bu şüpheli işlemlerin acilen incelenmesini, gerekli kayıtların korunmasını ve hakkımda herhangi bir sorumluluk doğmaması için durumun resmi olarak not altına alınmasını istiyorum.
Uption’a ulaşarak bu paranın ve yapılan işlemlerin benimle ilgisi olmadığını bildirmek istiyorum, ancak hafta sonu olduğu için destek hattına erişemediğimden bu platform üzerinden durumun acilen dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Uption bireysel hesabımda bugün, 05.05.2026 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama olduğunu fark ettim. Uygulamaya giriş yapabiliyor...

Uption üzerinde kayıtlı hesabım, telefon hattımın operatörünü değiştirmem sebebiyle bloke oldu ve gelen bilgilendirme mesajında destek için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği yazıyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor...

Uption üzerinde bir üyelik açtım, hesabımı açtıktan kısa süre sonra hesabımın geçici olarak blokeye alındığı uyarısını aldım. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve ekranda e‑posta ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor ancak UPT hesabımla uyumlu olmadığı gerekçesiyle bu kanaldan da destek a...

Uption mobil uygulamada bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden “geçici hesap blokesi” uyarısıyla tamamen kullanılamaz hale getirildi. Herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da uygulama içi açıklama yapılmadığı için neden bloke edildiğini bilmiyorum ve şu anda hesabıma giriş dahi yap...

İstanbul’da çevrim içi başvuru ile aldığım fiziksel banka kartım Kasım 2025’ten bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Kartımda bloke konulduğu tarihte yaklaşık 5.000–6.000 TL arasında bakiyem bulunuyordu ve bu tutara aylardır erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak hem telefonla müşteri hi...
Yorumlar