to read complaints and reviews, or file yours.Uption Destek Ekibi E-postalarıma Yanıt Vermiyor Ve Cihaz Blokesini Kaldırmıyor
UPTION Destek Ekibi E-postalarıma yanıt vermiyor ve cihaz blokesini kaldırmıyor
UPTION hesabıma eski cihazımdan giriş yapmak istediğimde "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve cihaz blokesi nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Ayrıca kurye ile teslim aldığım fiziksel UPtion kartımı da uygulama üzerinden aktifleştiremiyorum.
Konuyla ilgili tüm detayları, ad‑soyad, telefon numarası ve doğum tarihi bilgilerimi içeren e‑postayı 7 Ağustos tarihinde [email protected] adresine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır.
Mağduriyetimin giderilmesi için eski cihazımdaki güvenlik blokesinin derhal kaldırılmasını ve fiziksel kartımın hesabıma tanımlanarak aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ancak belirtilen işlemler sonrasında sorunum çözülmedi. Fiziksel kartımı hala aktifleştiremiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim."
