to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve Yardımcı Olacak Temsilciye Ulaşamıyorum
Uption uygulamasında bulunan hesabım 21 Temmuz tarihinde hiçbir açıklama ve önceden yapılmış bir bildirim olmadan kısıtlandı. Bunu da alışveriş esnasında para transferi yapmak istediğimde, uygulama içi ekran bildirimiyle hesabımın kısıtlandığını görerek fark ettim. Hesabımda açık bir işlem bulunmuyordu.
Kısıtlama sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak her seferinde 10 dakika ve üzeri hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle hem kısıtlamanın nedenini öğrenemiyorum hem de hesabımı kullanamıyorum.
Uption’dan, hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemal K. ile 22.07.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü teşekkür ederim
