to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı, 6.500 TL’yi Kullanamıyorum
Uption hesabımı Azerbaycan vatandaşı olarak yurt dışına para göndermek amacıyla kullanıyordum. Herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan, sebepsiz bir şekilde hesabım kısıtlandı ve yaklaşık bir haftadan uzun süredir hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak işlem yapamıyor, parayı çekemiyor veya transfer edemiyorum. Şu anda Uption hesabımda yaklaşık 6.500 TL civarında bir tutarıma erişemiyorum.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta yaklaşık 30 dakikaya yakın hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım, herhangi bir açıklama da alamadım. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak yine geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın neden kısıtlandığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, hesabımdaki tutarın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uption sistemlerinde kayıtlı telefon numaram firma tarafından biliniyor, gerekmesi halinde iletişim için kullanılabilir.
Sayın Nihad R. 03.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
