Uption Hesabım Açıklama Olmadan Bloke, 5.300 TL’ye Erişemiyorum

Uption hesabım 06.05.2026 tarihinden beri herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke durumda. Yaklaşık 4 haftadır hesabım üzerinden ne para çekebiliyor ne de para transferi dahil hiçbir işlem yapabiliyorum. Tüm finansal işlemlerim durduğu için ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Hesabımda yaklaşık 5.300 TL bulunuyor ve bu tutara hiçbir şekilde erişemiyorum. Uption ile hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak maillerime cevap verilmedi, telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, hiçbir açıklama yapılmıyor.

Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden hesabımın bu kadar uzun süre blokede tutulmasını kabul etmiyorum. Uption’dan, hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve paramı kendi banka hesabıma çekmeme izin verilmesini talep ediyorum.