to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım 130.000 TL İçin Sebepsiz Bloke Edildi, Açılmasını Ve Açıklama Talep Ediyorum
Uption ödeme hizmetleri hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Uygulamayı açtığımda hesabıma erişemiyor ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum.
Hesabımda şu an için yaklaşık 130.000 TL tutarında param bulunuyor ve bloke olduğu için ne işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Konuyla ilgili olarak Uption’a mail attım, ardından beni aramalarını söylediler ancak daha sonra defalarca aramama rağmen telefonlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadan bu kadar yüksek tutarda paranın uzun süredir bloke edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Uption’dan hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve 130.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden bloke edildiğine dair açık ve net bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 haftadır Uption hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulama içinde ya da tarafıma yapılan herhangi bir açıklama olmadığı için neden blokaj uygulandığını bilmiyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda bulunan 130.200 TL bakiyeye bu sebeple ulaşamıyor, paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde bloke edilmesini ve müşteri desteğine ulaşamıyor olmamı kabul etmiyorum. Uption hesabımdaki 130.200 TL tutarındaki paramın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kenan H. Şikayetinizle ilgili sizi 20.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
1 defa aradınız açtım cevap vermediniz
Tekrar arayın beni
Merhaba dönüş alabildinizmi?