Uluslararası Transferim 10 Gün Sonra Alıcıya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

21.05.2026 tarihinde Uption uygulaması üzerinden Gürcistan'daki Bank of Georgia hesabına 380,15 USD (toplam 17.799,40 TL) tutarında yurt dışı para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont numarası G-UPT2026-7258599, işlem numarası 87769876231, referans numarası ise 30417870’tir.

Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte Uption müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefona bakan olmadı. Mail gönderdim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içinden de mesaj gönderdim fakat yanıt alamadım.

Paranın ya alıcı hesabına iletilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.