to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ederim Uption iletişim sağlayan müşteri temsilcisine sorunumu çözdü. İletişimim esnasında saygılı ve çözüm odaklı yaklaşım sergilediği için ayrıca teşekkür ederim"
Uption müşteri temsilcisi numarasına 1 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Sim... kart blokemi kaldırmak için destek almak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Uption dışında herhangi bir yerle de g
12.06.2026 tarihinde saat 14:30’da uption müşteri hizmetleri hattını arayarak sim kart blokemin kaldırılması için destek... almak istedim. Bana 35 dakika boyunca müzik dinlettiler, kimse de açmadı hala hesabım blokeli işimin acelesi var. Bu kadar basit, normalde bankalarla sadece kimlik taratarak bile
Uption mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart operatör değ...işikliği sonrasında hesabım güvenlik nedeniyle bloke olmuş görünüyor ve uyg
Uption mobil uygulamasında kullandığım hesabıma, operatör değişikliği sonrasında sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 1 a...ydır erişemiyorum. Sim kart blokesinden dolayı uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Uption müşteri hizmetlerine ulaşm
Uption ile kayıtlı hattımdaki sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içerisinde özell...ikle bugün 0850 724 0 878 numaralı hattı yarım saat aralıklarla defalarca aradım, ancak sürekli telesekreterde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Telefo
Uption uygulamasında kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdikten sonra, hattım blokeli göründüğü için 3D Secure ile ödem...e yapmam engellendi. Bununla ilgili tarafıma otomatik bir SMS hattımın bloke edildiğini bu şekilde öğrendim. Sim kart blokemi kaldırmak için uygulamada belirtilen numarayı aramama
28 Ocak tarihinden bu yana Uption hesabıma SMS doğrulaması yapmam gerekiyor ancak telefon numarama doğrulama kodu gelmed...iği için işlem yapamıyorum. Sim kartımda blok olduğunu ve bu nedenle SMS alamadığımı öğrendim. Bu süre içinde sizden istenen dilekçeyi gönderdim, ayrıca Face ID, ıd Auth gibi ek d
Sim kart değişikliği yaptığımdan dolayı Uption hesabıma giriş yapamıyorum ve sim kartımda bloke görünüyor. Bu blokeyi ka...ldırmak için iki gün önce Uption’a mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde iki gündür telefonla da Uption’a ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde tele
Sim kart değişikliğinden sonra telefon numaram bloke oldu ve bu nedenle Uption üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamı...yorum. Uygulamada veya webde sim bloke kaldırma ile ilgili bir alan da bulunmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor
"Sorunum çözüldü uption a teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki haftadır Uption üzerinden sim kart blokesinin kaldırılmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Hattım üzerindeki blo...keyi kaldırmak için işlem yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum ve bu nedenle hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte Uption müşteri hizmetlerini aramama rağme
Hattıma ait sim kartın blokesini kaldırmak için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hattımın ...sonu 4745 ile biten numaram üzerinden, bu süre içinde 3–4 kez arama yaptım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Son olarak özellikle kimsenin aramayacağını düşünere
Yaklaşık 1 aydır Uption hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Sadece operatör değişikliği yaptım, telefon numaram aynı olmas...ına rağmen mobil uygulamaya giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma iletilmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişem
Uption mobil uygulamasında sim kartımın blokesini kaldırmak istiyorum. Voda...fone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve numaram 0543***8100. Bloke işlemini
Uption dijital platformunda yer alan hesabımı kapatmak istiyorum. Öncelikle sim kart blokesini kaldırmak amacıyla müşter...i hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak günlerdir 0850 724 0878 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yanıt al
Uption bankacılık hizmetlerinden yeni faydalanmaya başladım. 09.11.2025 tarihinden beri sanal kartımla internet alışveri...şi yapamıyorum. İşlem sırasında “sim kart blokesi” olduğu belirtiliyor. Ancak sim kartımı sadece geçen ay değiştirdim ve bu bankada yeni hesabım var. Sorunun neden kaynaklandığını
Yaklaşık bir haftadır UPT Elektronik Para Hizmetleri müşteri hizmetlerine her gün defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak ...hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle acil olarak ihtiyacım olan dekontu da alamıyorum. Bursa Gemli
Uption sim kart blokem kaldırılmıyor. Operatör değişikliği nedeniyle SMS onay şifresi gelmedi. Gelen SMS'te yazdığı şeki...lde "işlem yapabilmek için" müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüleceğini düşünüyordum. Bir temsilciye bağlanabilmek için 25 dakika bekledim. Bağlandıkt
"Teşekkür ederim"
03/09/2025 tarihinde sim kart değişikliği yaptıktan sonra Uption sanal kart...ımı kullanamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve bu nedenle ödeme veya harcama
Sim kart blokesi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arayım dedim hiçbir şekilde bağlanamadım. Bununla alakalı mail de a...ttım. Kartınızı kullanmak için bu kadar çaba mı göstermem gerekiyor? 15 dakika telefonda boşluğa bekledim hala daha müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Sim kart bloke kaldırma için dilekçe örneği mailime gönderilmedi, hâlâ bekliyorum. Ne zaman tarafıma ulaşır ve mağduriye...tim giderilir acaba? Ayrıca, diğer bankalarda ve uygulamalarda bu işlem çok basitken, sizde neden bu kadar zorlaştırıldığını anlamış değilim.
Operatör değişikliği yaptığım için Uption hesabımla işlem yapabilmek için sim kart bloke işlemi yapmam gerekti. Bunun iç...in telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Uzunca bir süre bekledikten sonra en sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim. Durumu söylediğimde benden telefon numaramı ardından doğum
Hem mail ile dilekçe gönderdim hem müşteri hizmetleriyle görüştüm. Numaramı taşımam sonrası sim kartıma SMS gelmiyordu. ...Sim Kart blokemi kaldırdıklarını söylediler ama hala SMS gelmiyor ve kartı kullanamıyorum. Günler, haftalar geçti ama hala bir gelişme yok.
Bir sim kart blokesi kaldırmak bu kadar mı zor olmalı? Diğer sistemlerde kimlik kartımızla 5 dakika sürmeden kaldırabili...rken burada dilekçe yazıyoruz. Üstüne bir de onların dilekçeyi okuyup onaylamalarını bekliyoruz. Dilekçede bir hata olsa tekrar yazıp gönderiyorum. Kaç gündür uğraşıp duruyorum, ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
