Uption SIM Kart Blokesi Nedeniyle Canlı Destek Alamama Ve Finansal Mağduriyet

Uption ile kayıtlı hattımdaki sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içerisinde özellikle bugün 0850 724 0 878 numaralı hattı yarım saat aralıklarla defalarca aradım, ancak sürekli telesekreterde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Telefona cevap verilmediği için işlem yaptıramıyor ve çözüm alamıyorum.

Sim kart blokesi devam ettiği için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesap ve kart erişimim bu blokeye bağlı olduğundan günlük finansal işlemlerimde ciddi aksaklıklar oluşuyor. Sırf sim kart blokesi kaldırılması için bu kadar uğraştırılmam ve muhatap bulamamam kabul edilebilir değil.

Uption’dan, ister blokeyi kaldırsınlar ister kaldırmasınlar, kartımın içindeki paralarım da dahil olmak üzere kartımın derhal iptal edilmesini ve hesap bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.