to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliği Sonrası Sanal Kartım Kullanılamıyor, Uption'dan Destek Alamıyorum
03/09/2025 tarihinde sim kart değişikliği yaptıktan sonra Uption sanal kartımı kullanamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve bu nedenle ödeme veya harcama gerçekleştiremiyorum. Şifre gelmediği için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için hem e-posta yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Uption müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabımda kullanılamayan bir bakiye bulunmamakla birlikte, mevcut telefon numaram üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve herhangi bir hata mesajı almadan sadece şifre gelmiyor. Uption’dan beklentim, sim kart blokesinin kaldırılması ve sanal kartımın tekrar kullanıma açılmasıdır. İletişim için: c*************@gmail.com
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Caner D. 11.09.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
