to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Sonrası Hesabım Bloke Edildi, İşlem Yapamıyorum
7 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında birkaç işlemle toplamda 508 TL tutarında para transferi yaparak Uption hesabıma para aktardım. Öncesinde kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım, ancak para aktarımından hemen sonra hesabıma bloke konuldu.
Buraya üye olma motivasyonum da https://biogrenci.com/firsat/istanbulkart-ogrenci-abonman-ucretinin-yarisi-iade adlı linkte gördüğüm kampanyayı değerlendirme isteğimdi. 494+7 TL toplamda 501 TL'lik harcamanın yarısının iade olacağına güvenerek referans koduyla kayıt olup hesabımı doğrulayıp para yükledim ama harcayamıyorum...
Şu anda ne İstanbulkart’a abonman yüklemesi yapabiliyorum ne de hesabımdaki parayı çekebiliyorum. Kimlik doğrulamamı yapıp hesabıma para geçtikten hemen sonra böyle bir blokaj uygulanmasını hem anlamsız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum olarak görüyorum.
Müşteri hizmetleri bu saatlerde hizmet vermediği için telefon üzerinden sadece iletişim formu doldurabildim, henüz bir geri dönüş alamadım. Uption’dan talebim, hesabımdaki blokajın hızlı bir şekilde kaldırılması ve hesabımı normal şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Sayıın Emircan K. 09.12.2025 tarihinde yapılan aramada size ulaşılamadığından e-posta kanalı üzerinden şikayetinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
