İade Edilen Ücret Tekrar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor


Biogrenci üzerinden aldığım öneri kodu ile Uption uygulamasına kayıt oldum ve İstanbul Kart mobil uygulaması üzerinden Uption Kartımla 20.10.2025 tarihinde saat 10:07’de öğrenci abonman ücretim olan 501 TL’yi ödedim. Kampanya şartlarına özellikle dikkat ettim ve işlemler öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak tüm adımları doğrulayarak yaptığımda emin oldum. Ancak, ödemenin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı.
İade işleminin ayın son haftasında gerçekleşmesi gerekiyordu. Bu süreçte Uption müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak 15 dakikaya yakın beklememe rağmen yetkiliyle görüşemedim ve destek alamadım.
Konuyla ilgili mağdur oldum. Uygulamayı ilk defa Biogrenci ile görüp deneyimlemiştim ve çok da beğenerek kullanmaya başlamıştım fakat bu yaşanan durum sizlere karşı güvenimi sarstı.
Durumla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yaşadığım sorunun çözülmesini rica ediyorum.


Kredi kartımla Uption uygulamasına 09/07/2025 tarihinde para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Uption uygulamasındaki bir hatadan dolayı banka hesabımdan çekilen tutar, Uption hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık yarım saat sonra Uption müşteri hizmetleri ile ...


Uption kartımla Youtube.com üyeliği almak için kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında, Youtube.com üyeliği için yaptığım alışverişte 50 TL iade edileceği belirtiliyordu ve iadenin aynı gün içinde yapılacağı söylenmişti. İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 22586074’tür. Anca...
Yorumlar