Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uption İade Sürecindeki Gecikme Güvenimi Sarsıyor

Furkan
02 Kasım 21:12
794

Biogrenci üzerinden aldığım öneri kodu ile Uption uygulamasına kayıt oldum ve İstanbul Kart mobil uygulaması üzerinden Uption Kartımla 20.10.2025 tarihinde saat 10:07’de öğrenci abonman ücretim olan 501 TL’yi ödedim. Kampanya şartlarına özellikle dikkat ettim ve işlemler öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak tüm adımları doğrulayarak yaptığımda emin oldum. Ancak, ödemenin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı.

İade işleminin ayın son haftasında gerçekleşmesi gerekiyordu. Bu süreçte Uption müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak 15 dakikaya yakın beklememe rağmen yetkiliyle görüşemedim ve destek alamadım.

Konuyla ilgili mağdur oldum. Uygulamayı ilk defa Biogrenci ile görüp deneyimlemiştim ve çok da beğenerek kullanmaya başlamıştım fakat bu yaşanan durum sizlere karşı güvenimi sarstı.

Durumla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yaşadığım sorunun çözülmesini rica ediyorum.

04 Kasım 13:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rüstem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Disney Plus Kampanya İadesi Zamanında Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Rüstem
24 Ekim 14:20
958
"Geri ödeme 54,90 TL üzerinden yapıldı. Kampanya sayfasına da gerekli ibareler eklenmiş özellikle bunun için teşekkür ediyorum. Ayrıca genel müdürlükteki müşteri ilişkilerindeki arayan hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim. Mağdur etmeyeceğinizden emindim."
disney-plus-kampanya-iadesi-zamaninda-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Uption Uygulamasında Para Yatırma Sorunu Ve Destek Eksikliği

10 Temmuz 15:06
1.225
Uption Uygulamasında Para Yatırma Sorunu Ve Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz