to read complaints and reviews, or file yours.Nedensiz Hesap Blokajı Ve Erişilemeyen Bakiye
Uption hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. 30.07.2026 tarihinde hesabımdan Transfer yapmak istediğimde istediğimde kısıtlama olduğunu fark ettim ve o tarihten beri hesabımdaki 8.108 TL bakiyeye erişemiyor, para transferi ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Gerekli tüm bilgi ve belgeleri sunmaya hazır olduğumu belirtmeme rağmen mağduriyetim aynı şekilde devam etmektedir.
Hesabımın ivedilikle incelenerek haksız yere konulan blokenin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Sayın Muhammed T. Şikayetinizle ilgili sizi 03.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Teşekkür ederim bloke kaldırıldı.
Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim Umarım tekrar böyle bir sorun olmaz
