Uption Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Bakiye Çekilemedi

Uption mobil uygulamasındaki hesabım 18 Temmuz 2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Yaklaşık dört haftadır hesabım üzerinde kısıtlama bulunduğuna dair uyarı görüyorum ve bu süre içinde para çekme dahil hiçbir işlem yapamıyorum.

Şu anda hesabımda yaklaşık 1.800 TL bakiye bulunuyor ancak bu paraya erişemiyor, banka hesabıma transfer dahi edemiyorum. Uption ile hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen e-postalarıma herhangi bir yanıt alamadım ve kısıtlamanın nedeni konusunda bilgilendirilmedim.

Herhangi bir kural ihlali bildirimi yapılmadan, tarafıma gerekçe sunulmadan ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme verilmeden hesabımın bu kadar uzun süre kısıtlı kalmasını kabul etmiyorum.

Hesabım üzerindeki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını veya en azından hesabımdaki bakiyenin en kısa sürede banka hesabıma çekmeme izin verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.