to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Geri Dönmesi Ve Uption Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Uption üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde hesap açtım. Hesabımın aktif olarak kullanılabilmesi için gerekli olan “UPT Mobil Yabancı Sözleşme” evrakım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak iki hafta önce kurye adresime geldiğinde evde olmadığım için teslimatı kaçırdım. Kuryenet takip sisteminde 4780360356738 takip numaralı gönderim için “Lütfen gönderici kuruluşunuz ile irtibata geçiniz” uyarısı yer almakta ve paketinizin size geri yönlendirildiği görülmektedir.
Bu durum üzerine hesabımı kullanamadığım için hem Kuryenet hem de Uption kanadında çözüm aradım. Yaklaşık üç hafta önce u*****@upt.com.tr adresine detaylı bir e-posta gönderdim fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmayı denedim, ancak hatlarınız hemen kapanarak çağrı sonlanıyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Yabancı uyruklu bir müşteri olarak şu an hesabımı hiç kullanamıyor, para transferi gibi temel işlemleri dahi gerçekleştiremiyorum ve tamamen mağdur durumdayım. 4780360356738 takip numaralı sözleşme evrakımın adresime yeniden gönderilebilmesi için Kuryenet firmasına gerekli talimatların ivedilikle verilmesini, hesabımı bir an önce aktif şekilde kullanabilmek istediğimi ve ayrıca e-postalarımın cevapsız kalması ile telefon hatlarınızın sürekli kapanmasına ilişkin tarafıma açıklama yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Youssouf D. 23.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili yapılan aramada tarafınıza ulaşılamadığından e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Aramalarınız ve e-postanız için teşekkür ederim. Salı günü güncel adres bilgilerimi hem e-posta yoluyla hem de buradan sizinle paylaştım Yeni kurye gönderiminin yapılmasını ve yeni kurye takip numarasının (Kuryenet) acilen tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Güncel Adresim: Telsizler Mahallesi, Balçiçeği Sokak, No: 7/1, Kat: -*, Daire: *, Kağıthane / İstanbul Adresimi tekrar Lütfen işlemlerimi hızlandırıp yeni takip numarasını paylaşın. Teşekkürler. Belirtiyorum:j
Merhaba, Günlerdir mesajlarıma dönüş alamıyorum ve telefonla da size ulaşamıyorum. Güncel adresimi geçen hafta iletmiştim. 7 Temmuz'da yurt dışı uçuşum var, zamanım kalmadı. Lütfen yeni kurye takip numaramı acilen buradan veya SMS ile benimle paylaşın. Süreç çok acil, yardımlarınızı bekliyorum.
Geçen hafta salı günü güncel adresimi iletmiştim. 7 Temmuz'da yurt dışı uçuşum var. Kuryenet firmasından hâlâ yeni bir takip numarası mesajı almadım. Eğer sözleşme kuryeye verilmediyse, lütfen gönderimi iptal edin. İstanbul'daki merkez ofisinize veya bir UPT şubenize gelip sözleşmeyi elden imzalamak istiyorum. Lütfen bana adres ve onay bilgisi iletin. Zamanım kalmadı, acil dönüş bekliyorum.
