ATM'den Yatırılan 8.800 TL UPT Hesabına Geçmedi

15’inde ödemem olduğu için 15.01.2026 günü saat yaklaşık 17:45 civarında UPT hesap kartıma para yatırmak amacıyla Ankara Z****** Hanım Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. ATM parayı içeri aldı, kartımı iade etti fakat ne paramı geri verdi ne de tutar UPT hesabıma geçti. 8.800 TL’yi kendi elimle yatırdığım halde günlerdir UPT hesabımda görünmüyor.

Bu durum üzerine Ziraat Bankası değil, UPT ile iletişime geçtim ve her gün sizin bankanızla görüşüyorum. Her seferinde hatta 25–30 dakika bekletiliyorum, önce “yarın yatar” denildi, ardından “15–90 gün arası sürebilir” gibi net olmayan cevaplar verildi. Benim acil ödemem var, bu para hesaba geçmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hala kesin bir çözüm sunulmuyor.

Ziraat Bankası ATM’sinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak UPT’ın süreci acilen takip edip, yatırdığım 8.800 TL’nin ivedilikle UPT hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin aciliyetini dikkate alarak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.