to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum
Yaklaşık 2022 yılında UPT üzerinden bana bir para transferi yapıldı. O dönemde UPT’ta herhangi bir hesabım yoktu, para gelince işlemi tamamlayabilmek için İstanbul’da şubeye gittim. Şubedeki görevli, hesabıma bloke konulduğunu ve gönderilen parayı alamayacağımı söyledi. Bunun üzerine UPT’ta bireysel hesap açtım, tüm onayları verdim ve hesabım onaylanır onaylanmaz bu kez de yeni açtığım hesabım anında bloke edildi.
Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir gerekçe açıklanmadı ve muhatap bulamadım. İçeride yaklaşık 70 Euro param kaldı, üzerinden zaman geçtiği için artık parayı çekmek için elimde bir kod da bulunmuyor. UPT ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve halen hesabım kapalı, param da erişilemez durumda.
UPT’ten, hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edilen hesabımın tekrar açılmasını, sistemde görünen paramın tarafıma iade edilmesini ve bu blokajın neden konulduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa İ. 04.12.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Türkiye'de hiç denetleme yok bundan dolayı sizin gibi firmalar istediği şekilde is di gini yapıyor mağdur olan bizleriz şirket politikası gereği yalnız bu gerekçe nedir diye sorduğumda hiçbir cevap yok herkes açsın o zaman bu tarz firmaları paralarını alalım bizi arayanlar da şirket politikası diyelim ben sizde suç bilmiyorum size bu yetkiyi veren Türkiye merkez bankasında
Paranın geri iade edildiğini söylüyorsunuz yasalardan ve politikalardan bahsediyorsunuz benim de yasalarım var beni beni iade ettiğiz paradan neden bilgilendirmeniz bende iade dekontu istiyorum parayı iade yaptığınıza dair iade dekontu istiyorum en yasal hakkim
Kardeşim aynısını yaşadım mail atıyorum inceleme diyorlar sadece başka hiçbir gerekli açıklama mevcut değil tamamen kendi inisiyatiflerine kalmış bir durum bunlar la çalışılmaz CİMER'e şikayete bulun