Uption Hesabımda 31.900 TL Blokeli, Transfer Yapılamıyor Ve Destek Yanıtsız

Özlem · 2026-01-16T16:24:30+03:00

Uption uygulamasını kullanarak Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan bir süredir yurt dışı hesabıma para transferi yapıyordum. Bugün Ziraat Bankası’ndaki 90.000 TL tutarındaki paramı üç seferde Uption hesabıma aktardım. İlk iki işlemde toplam yaklaşık 59.000 TL’yi herhangi bir sorun yaşamadan yurt dışı hesabıma çekebildim. Ancak son işlemde aktardığım 31.900 TL Uption hesabımda görünmesine rağmen bu tutar üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum, hesabımda kısıtlama/bloke uyarısı yer alıyor. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan param üzerinde bu şekilde işlem kısıtlaması olması mağduriyete yol açmaktadır. Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve telefon kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca internet siteleri üzerinden iletişim formu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. E-posta ya da işlem numarası ile ilgili de bir bilgilendirme almadım, yalnızca Uption hesap numaram mevcut. Uption’un hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapmadan hesabıma koyduğu blokeyi acilen kaldırmasını ve Uption hesabımda bloke halde görünen 31.900 TL’nin gecikmeksizin yurt dışı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konu hakkında tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

UPTION

Sayın Özlem D. 20.01.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildi, 80.000 TL'lik Tutara Acil Erişim Sağlanamıyor

Serkan

UPTION

2.431

Uption hesabımda yaklaşık 80.000 TL bulunmakta ve dün gece hesabıma işlem kısıtı geldi, para transferlerimi gerçekleştiremedim. Sabah kontrol ettiğimde ise hesabım tamamen bloke edilmişti. Hesabım 5446****23 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Hesabımda bulunan tutarın kaynağına ait dekontlar elimde mev...

hesabim-bloke-edildi-80000-tllik-tutara-acil-erisim-saglanamiyor-1.jpg

5 Yorum

Uption Hesabımda Bloke Edilen Param Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Yusuf

UPTION

1.772

Uption hesabıma bankadaki paramı aktararak 09.12.2025 tarihinde yurt dışında bulunan arkadaşıma para gönderdim. İşlem uygulamada onaylandı olarak görünmesine rağmen tutar karşı tarafa ulaşmadı. Daha sonra karşı tarafa, gönderilen tutarın Uption hesabıma iade edildiği bilgisi verilmiş, ancak kısa sür...

2 Yorum

Uption Hesabıma Açıklamasız Bloke Kondu Paramı Çekemiyorum

Hamra

UPTION

1.161

Uption adlı finans uygulamasına bugün hesap açarak yurt dışına para göndermek için giriş yaptım. Kimliğimi taratarak, yüz tanıma da dahil tüm doğrulama adımlarını tamamladım. Ardından kendi Ziraat Bankası hesabımdan EFT ile, erkek arkadaşım da Garanti BBVA hesabından EFT ile Uption hesabıma para akt...

Uption Hesabım Bloke Oldu Paramı Çekemiyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Selçuk

UPTION

1.796

Uption mobil uygulamasını kullanırken arkadaşlarımdan aldığım borç parayı hesabıma aktardım ve bu para hesabımda birikti. Paramı bankama çekmek istediğim sırada uygulama üzerinden bir uyarı aldım ve hesabıma bloke konuldu, yaklaşık 21.800 TL tutarındaki param fiilen kullanılamaz hale geldi. 3 günü ...

Uption Hesabım Kısıtlandı Ve Para Transferi Yapamıyorum

Adnan

UPTION

778

Uption uygulamasında bulunan kullanıcı hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda ve bu nedenle para transferi yapamıyorum. Hesabımda 11 bin TL civarında bir tutar bulunuyor; ancak farklı isimlere transfer yaptığım gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi ve işlem yapamaz hâle geldim. Yaşadığım...

1 Destek