Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29650126
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Ve Microsoft Arasında Kaybolan Xbox Konsolum

profile
Tuğba
UPS Türkiye
07 Ağustos 2024 14:30
807

Bozuk olan Xbox konsolumu geçtiğimiz hafta UPS Türkiye ile Microsoft'a gönderdim. Gerekli formu doldurdum, UPS cihazımı adresten alıp Microsoft'a teslim etti. Geçtiğimiz gün cihazımın hizmet merkezinden ayrıldığını ve UPS ile adresime geleceğini belirten maili aldım.

Bugün paketimi izlemek için bağlantıya tıkladığımda adresimin eksik olması sebebi ile paket tesliminin geçilebileceğini öğrendim. UPS'i aradım ve bana adresin eksik olduğunu bu sebeple ürünün şubeye geri döndüğünü ve Microsoft'a geri dönmek üzere iade barkodunun basıldığını söylediler. Üstelik bu durumu çözmek için benim microsoftu aramam gerekiyormuş.

Ben adresimi eksiksiz verdim ki ürün adresimden alınıp Microsoft'a gönderildi fakat bana teslim aşamasında adresi eksik veren Microsoft, konuyla ilgili telefon numaramın olmasına rağmen UPS tarafından aranıp bilgi verilmeyen benim. Fakat benim microsoftu arayıp düzeltmem gerekiyor.

Böyle bir saçmalık olabilir mi? UPS i aradığımda müşteri temsilcisi yardımcı olmaya çalıştı fakat üst birimlere durumu ilettiğini ama geri dönme garantisi olmadığını belirtti. Yani paketimi sağ salim istiyorsam eğer benim peşine düşüp yaptıkları hatayı düzeltmem gerekiyor.

Buna rağmen microsoftu aradım fakat bırakın yardımı konuşabileceğim bir insana bağlanamadım bile. UPS konuyla ilgili bir şey yapamayacağını söylüyor, Microsoft'a ulaşılamıyor. Bende ürünümün bir an önce bana teslim edilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Destekleyenler
profile Enjoy
profile
1 Destek
Tuğba
Tuğba
08 Ağustos 2024 01:42

Gün içerisinde uzun uğraşlar sonunda Microsoft'a ulaştım. Müşteri temsilcisi ile görüşüp adresimi değiştirdim. Ürün tekrar servise dönüp oradan yeniden kargoya verilecekmiş. Microsoft adresi eksik veriyor fakat UPS bana bilgi vermiyor, ben arayıp kendim öğreniyorum. Üstelik benim Microsoftu arayıp düzeltmem gerektiğini söylüyorlar. Nereden bakarsan bak saçmalık. En başında UPS Türkiye şirketi beni arayıp adresimin eksik olduğunu söyleseydi eğer şu an ürün teslimi bu kadar uzun sürmezdi. Umarım ürün en kısa sürede adresime ulaşır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Teslim Edilmeyen Ürüne Teslim Alınmış Demeleri

profile
Nur
UPS Türkiye
16 Ocak 2024 18:50
378

UPS Türkiye adres eksikliğinden dolayı siparişimi teslim edemediğini SMS attı ertesi gün ürünü almak için şubesine gittim ürününüz iade edilmiştir dediler. Onlara bugünde sistemlerinden girip baktığımda dağıtıma çıktığını yeniden söyledim hayır iade edilmiş dediler sistemlerinde sıkıntı var dedim he...

UPS Türkiye Teslim Edilmeyen Ürüne Teslim Alınmış Demeleri
UPS Türkiye Teslim Edilmeyen Ürüne Teslim Alınmış Demeleri

UPS Kargo İle Adres Karmaşası

profile
Osman
UPS Türkiye
08 Şubat 11:13
1.184

6 Şubat 2024 tarihinde Microsoft ile anlaşmalı olan UPS kargoya teslim ettiğim Xbox konsolu, kurye tarafından adresimden alındı. Buraya kadar hiçbir sorun yoktu. Daha sonradan UPS Türkiye tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Sonradan kontrol ettiğimde ise sisteme adres yanlış/eksik bilgisi...

UPS Kargo İle Adres Karmaşası
UPS Kargo İle Adres Karmaşası
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

UPS İnsanlarla Dalga Geçiyor

profile
Önder
UPS Türkiye
04 Temmuz 2024 17:34
749

UPS Türkiye ile bir paketim gelecekti. Paket gelmeyince kargo takip numaram ile iletişime geçtim. Adres bilgisi eksik olduğundan kargom iadeye çıkmış. Adresi teyit ettiklerinde adresimin eksiksiz olduğunu onlar da anladı. Paket iadeye çıktığından dolayı tekrar gönderim yapamayacaklarını söylediler. ...

UPS Türkiye'nin Kargo Teslimatındaki İhmali Ve Müşteri Hizmetlerindeki Eksiklik

profile
Ersin
UPS Türkiye
24 Nisan 14:02
692

UPS Türkiye isimli firma ve kuryeleriyle ilgili bir sorun yaşadım. UPS Kargo'dan 1Z892ER96804315496 kargo takip numaralı bir ürünüm gelecekti. Açık adres ve telefon bilgilerimi gönderici vermesine rağmen dağıtımı yapan kurye kargoyu teslim etmedi, adresime gelmedi ve aramadı. Üstelik eksik adres yaz...

Öne Çıkan Konular
UPS Türkiye Teslim UPS Türkiye iletişim UPS Türkiye mail UPS Türkiye Teslim eksik adres UPS Türkiye Teslim numarası UPS Türkiye iade UPS Türkiye çalışan UPS Türkiye şubeleri UPS Türkiye eksik adres UPS Türkiye numarası
Benzer Şikayet Yaz
UPS Türkiye Kategorileri