to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Barkod Hatası Yanlış Şehir Yönlendirmesi
UPS Türkiye ile İstanbul’dan İzmir’e gönderilen 1Z660YA36800395728 numaralı kargom, barkoddaki hata nedeniyle yanlışlıkla Ankara’ya yönlendirilmiş. Takip ekranında “Adresteki şehir yanlış, bu durum teslimatı geciktirebilir, adresi güncellemeye çalışıyoruz, gönderenle irtibata geçeceğiz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Ben de hemen UPS ile iletişime geçip adres güncellemesi yaptım ve bu süreçte adresimin doğru, sorunun barkoddan kaynaklı olduğunu öğrendim. 18/09/2026 tarihinde yaptığım görüşmede ise adres kaydının işleme alınmasının 1 ila 3 iş günü sürebileceği, bu yüzden beklemem gerektiği söylendi. Tamamen kargo firmasının hatasından kaynaklanan bir durum için beni günlerce bekletmeleri kabul edilebilir değil.
Kendi hataları nedeniyle yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, il dışına çıkacağım için kargomun en geç 19/09/2026 tarihinde İzmir’deki doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
