to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 8 Aralık tarihinde Inditex Grup üzerinden, UPS Türkiye Boğaziçi şubesi aracılığıyla tarafıma bir gönderi yapıldı. Ancak kargom yaklaşık bir haftadır dağıtıma hiç çıkarılmadan, benim herhangi bir bilgim ve onayım olmadan firmaya iade edilmiş.
Bu süreçte neredeyse her gün UPS müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda kargomun dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak ne bir teslimat yapıldı ne de gerçek duruma dair net bir bilgilendirme verildi. Sonuç olarak ürün elime ulaşmadığı gibi, kargo hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadan geri gönderildi.
Ücretini ödediğim bu ürünün kargom yeniden tarafıma gönderilecek şekilde sürecin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bir Inditex markasından alışveriş yaptım ve kargom vardı. Ayın 4'ünde UPS Boğaziçi şubesinden dağıtıma çıkarıldı ve kargom 3 gündür dağıtımda. 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, acil talebi oluşturdum ancak şubenin umurunda olmadı. En sonunda şube yoğunluktan ötürü dağıtamayacağını iletmiş ve kargom...
UPS Türkiye ile memleketten bana gönderilen kargo, 'yoğunluk var' gerekçesiyle İstanbul Boğaziçi servis sağlayıcı şubede günlerce bekletilerek gönderilen tüm yiyeceklerin bozulmasına neden olmuşlardır. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ilgili şube hiçbir aksiyon almamıştır. UPS merkez ilgili ...
UPS Türkiye ile yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Online alışverişle aldığım ürün, 3 Aralık’ta UPS Türkiye ’ya teslim edilmesine rağmen Bursa’da dağıtıma bile çıkarılmadan 10 Aralık’ta göndericiye iade edilmiş görünüyor. Gönderime ait takip numarası 1ZE549G06807156645’tir. Süreci düz...
UPS Türkiye ile ürün iadesi gerçekleştirdim başlangıçta iade kodu hatalı olduğu için süreç benden kaynaklı durmuş firma anlaşması sebebi ile de geri dönüş bile yapılmadı. Bu arada bir hafta oldu. Neyse iade kodunu düzeltip tekrar ürünümün işleme alınması için talepte bulundum ayın 19'da. Sonrasın da...
UPS Türkiye kargomun bugün dağıtıma çıkarıldığını söylüyor ama SMS olarak bana bunun bilgisi hiçbir şekilde bugün verilmedi. Eğer bugün bana ulaşamazlarsa da kargom geri gidecekmiş ve iade sürecine girecekmiş ve 6 iş günü kadar beklemem gerekecekmiş. Yani kargoya bir türlü ulaşamayacağım en az bir h...
Yorumlar