UPS Hatay Şubesinde 1790 TL Değerindeki Kargo Teslim Edilmedi

UPS Türkiye ile tarafıma gönderilen, içinde 1790 TL değerinde kürk bulunan ve takip numarası 1ZE549G06807089423 olan kargomun teslim tarihi 9 Ocak olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Gönderim şu anda Hatay şubesinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkarılmamış durumda.

Bu süreçte UPS’in telefon hattı, e-posta, WhatsApp ve diğer tüm destek kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ne geri dönüş yapılıyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Kargomun Hatay şubesinden bir an önce işleme alınıp acilen teslim edilmesini ve benimle açık bir şekilde iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.