Doğum Günü Pastasında Renk Ve Sayı Hatası İadesi Talebi

Doğum günü için özel sipariş verdiğim pastanın birebir aynısı olacak diye söylendi; görselle alakası yoktu. Sürekli alışveriş yaptığımız, artık asla benim ve çevremin yapmayacağı bir yer oldu maalesef. Yazın da doğum günü için pasta almıştık; ekşi, bozuk ve içinden kocaman saç çıkmıştı. Videoya çeki...

25.04.2026 tarihinde Un Sanatı Yıldırım’dan, Yıldırımdan Mahallesi'ndeki şubesinden 4.200 TL ödeyerek özel yapım şeker hamuru pasta satın aldım. Pastayı yerken içinden poşet parçası çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. D...

15.08.2025 tarihinde Bağcılar Un Sanatı mağazasından aldığım kraker un çeşidinin paketini açtığımda, çubukların üzerinde küfe benzer oluşumlar gördüm. Ürünün görselini de ekleyeceğim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün fişindeki referans numarası: 5227***67004. Mağazanın müşteri hizmetler...

Un Sanatı Nurolpark şubesinde keyfi fiyatlama yapılıyor. Normalde kilo ile satılan muzlu rulo pastayı, bu sefer tane ile sattıklarını söyleyerek, tane başı 50 lira istediler. Her zaman kilo ile sattıkları ürünü, nedense bu sefer tane ile satmaya karar vermişler. Yarım kilo kutuya 640 lira ödedim. Bi...

Instagram üzerinden pasta siparişi verdik. Belirttiğimiz teslim saatinde ulaşmak istediğimizde siparişimizin sistemde olmadığı söylendi. Oysa tüm yazışmalar elimizde mevcut. 'Form doldurmanız gerekiyordu' denilerek sorumluluk bizdenmiş gibi gösterilmeye çalışıldı. Mesajları iletmemize rağmen sorunu ...