to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriler Önünde Yüksek Sesle Bağıran Müdür
10 Haziran tarihinde Bayrampaşa’daki Un Sanatı şubesine çay içip biraz sohbet etmek, aynı zamanda tatlılarınızı denemek için gittik. Tatlılar gerçekten lezzetliydi ve keyifli vakit geçirmek için oturmuştuk. Ancak kısa süre sonra, müdür olduğunu düşündüğüm bir beyefendi, müşterilerin gözü önünde çalışanına oldukça yüksek bir ses tonuyla bağırmaya başladı.
Çalışanın hatası ne olursa olsun, karşısındaki kişilerin de birer insan olduğunu unutmamak gerekir. Üstelik bağırdığı kişinin bir kadın ve büyük ihtimalle kendisinden yaşça büyük bir çalışan olması durumu daha da rahatsız edici hale getirdi. Ben orada bir müşteri olarak kafamı dinlemek, sakin ve keyifli bir ortamda oturmak için bulunuyorken, bu gergin tavra ve yüksek sesle tartışmaya maruz kalmamalıydım.
Tatlılarınız gerçekten güzeldi, emeği geçen herkesin eline sağlık. Fakat müdür olduğunu düşündüğüm kişinin tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum ve masadan erken kalkmak zorunda kaldım. Bu konuda çalışanlara yaklaşım ve müşteri yanında sergilenen tutumla ilgili çok daha hassas olunmasını rica ediyorum, bu yaşadığım deneyimden sonra tekrar geleceğimi sanmıyorum.
