to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim akşamı kocamustafapaşa un sanatı pastanesi’nden kızımın doğum günü için yaş pasta aldım. Pastanın kendisi taze olmasına rağmen, kreması ekşi ve buruk bir tada sahipti. Son kullanma tarihi de aldığım günün ertesi günüydü.
Ertesi gün, yani 16 Ekim’de, pastayı henüz geç olmadan ve doğum günü öncesinde değiştirmek amacıyla şubeye götürdüm. Amacım sadece pastanın değiştirilmesiydi. Ancak, çalışan g**** hanım tarafından son derece ağır ve aşağılayıcı bir üslupla karşılandım. Bana kötü niyetli olduğum söylendi, hakarete uğradım. Olay saat 12’ye doğru, şubede başka müşteriler de varken gerçekleşti. Sonunda sadece paramı geri almak zorunda kaldım ve yaşadığım bu muamele nedeniyle çok üzgünüm.
850 TL ödediğim bir ürünün hem taze olmaması hem de bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak özür ve gerekli personel uyarısının yapılmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Un sanatı kocamustafapaşa şubesinden özel pasta siparişimiz oldu. 2 gün öncesinde, istediğimiz pastanın görselini ilettik, İstediğimiz saati ilettik. Pastayı alacağımız gün sabah saat 10:27'de telefonla görüştük, herhangi bir sorun yoktu. Akşam saat 5 de pastayı almaya gittiğimizde, ben sizin pastan...
Pelit Pastanesi Perlavista Şubesinden kızımın doğum günü için sipariş üzerine yaptırdığım pasta yenilemeyecek kadar kötüydü. Pasta, 'ekpa' adıyla satılan bir türmüş. Eşim sipariş vermek için gittiğinde, pastanedeki arkadaşın yönlendirmesiyle sipariş vermiş. Ekler hamuruyla yapılan bir pasta ancak o ...
18-04-2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Gaziosmanpaşa şubesinden pasta aldım 800 liralık pasta indirimli diye 640 liraya. Pastanın muzları simsiyah, kremasında ekşilik vardı telefon ettim getirmemi söylediler. Götürdüm başka aldım Onunda keser kesmek inanılmaz kötü koku yayıldı diğerinden daha...
Bayrampaşa Un Sanatı şubesine oğlumun doğum günü için pasta siparişi vermeye gittim. Takım pastası için bayramın ikinci günü olup olmayacağını sordum. İmalathane yerini arayıp durumu sordular ve bir beyefendi 'olur' dedi. O sırada ben telefonla konuşuyordum. Daha sonra aynı beyefendiye pasta detayla...
Oğlumun doğum günü için sipariş ettiğim pasta saat 11:00 civarlarında geldi. Geldiğinde pastanın bir bölümü tamamen ezilmiş ve üzerindeki meyveler düşmüştü. Doğum günü pastası olmasından dolayı misafirlerin gözü önüne çıkarılacak bir pasta değildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni pasta ile deği...
Yorumlar