to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Fesih Başvurumda Para İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Uludağ Elektrik nezdindeki mesken aboneliğimi 03.08.2025 tarihinde feshetmek için başvuruda bulundum. Sisteminizde yer alan “Fesih Başvurularınız” ekranında 2110393 numaralı, 03.08.2025 tarihli başvurumun durumu hâlâ “Para İadesi Yapılacak” olarak görünmektedir.
Fesih işleminin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen aboneliğime ait güvence bedeli, 2026 yılı güncel güvence bedeli tutarında beklediğim iade tarafıma ödenmemiştir. Buna rağmen sistemde hâlâ “Para İadesi Yapılacak” ifadesinin yer alması, sürecin neden tamamlanmadığı konusunda tereddüt yaratmaktadır.
İade sürecinin neden sonuçlandırılmadığına ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve güvence bedeli iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Talep, öneri ve şikayetlerinizi internet sitemizde yer alan öneri/şikayet formundan bize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
