Digestive Sütlü Çikolata Kaplı Bisküvi Paketi Eksik Çıktı, Ürün Kontrolü Ve İade Talebi

Migros Hemen üzerinden satın aldığım Mc Vitie’s Digestive Sütlü Çikolata Kaplı Bisküvi 150 g paketinde, standartta 9 adet olması gereken bisküvi adedinin 7 olduğunu gördüm. Ürünü bugün sipariş verdim ve akşam yemek sırasında paketi açtığımızda eksik adedi fark ettik.

Paket üzerinde bir hasar ya da dışarıdan müdahale belirtisi olmadığı için sorunun Migros Hemen’den değil, üretim sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı ürünü daha önce de aldığımız için içindeki adet sayısını biliyoruz ve bu defa açıkça eksik çıktı.

Ürünün kalite kontrol sürecinde böyle bir hata yaşanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mc Vitie’s markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecindeki aksaklığın açıklanmasını ve mağduriyetimin telafisi için eksik ürün karşılığında uygun bir şekilde ürün/ücret iadesi veya telafi sağlanmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram 139388004’tür.