Şok Market’te Satın Alınan Ülker Biskrem Bayat Ve Nemli

Market zincirlerinizden (Şok market) satın aldığım 2 adet 5’li paket Ülker Biskrem ürünü ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını dile getirmek amacıyla bu yazıyı kaleme alıyorum.
Söz konusu ürünlerin son tüketim tarihi (STT) geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığımızda bisküvilerin tamamının bayatlamış, yumuşamış ve nemlenmiş olduğunu fark ettik. Yıllardır kalitesine ve markanıza güvenerek evimize aldığımız, hatta evdeki küçük çocuğumuza da güvenle yedirdiğimiz Ülker ürünlerinde böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de oldukça üzdü. Çocuk sağlığı ve gıda güvenliği konusundaki hassasiyetimiz nedeniyle ürünlerin kalanını doğrudan çöpe atmak durumunda kaldık.
Üretim hattından ya da lojistik/saklama koşullarından kaynaklandığını düşündüğüm bu durumun incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gerekli incelemelerin yapılabilmesi adına ürün bilgilerini aşağıda paylaşıyorum:
Ürün Adı: Ülker Biskrem 5'li Paket
Satın Alınan Yer: Şok market
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


























