Migros'tan Açık Paketli Kremalı Bisküvi Teslimatı Hijyen Ve Güvenlik Endişesi


15 Haziran’da Batman’dan Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte gelen Ülker kremalı bisküvinin hem dış paketi hem de iç paketi normal olmayan bir şekilde açılmış halde teslim edildi. Eve geldikten ve ürünleri yerleştirirken diğer ürünler arasında fark ettim. Paketin bu kadar belirgin şekilde açılmış olmasının teslimat öncesinde görülmemiş olması bana göre imkansız.
Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü kullanmadan kenara ayırdım ve şu ana kadar ne kurye ile ne de Migros müşteri hizmetleri ile irtibata geçmedim.
Migros’un bu olayla ilgili olarak benimle mutlaka iletişime geçmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir ürünün nasıl olup da bu şekilde müşteriye teslim edildiğine dair açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















