Beyaz Lekeli Çikolatalarda Görünüm Ve Tarih Sorunu, İade Talebi
"Teşekkür ettim."

"Teşekkür ettim."

"Teşekkür"
08.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki BİM mağazasından Ülker Dolu Dolu Çikolata satın aldım. Bugün ürünü yemek için am...balajını açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Ayrıca kokusunun da bayat kakao kokusu gibi olduğu için ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Ü


Bir dünya markası olma iddiasındaki Ülker’in, tüketici nezdinde kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri konusundaki zayıflığ...ını bizzat yaşamış bulunmaktayım. Aralık 2025’te Ankara’daki Gimsa marketten aldığım Ülker Hanımelleri frambuazlı bisküviyi satın aldıktan kısa süre sonra tükettim ve frambuaz kısm




Uzun süredir kahvemin yanında severek tükettiğim Ülker Hobby çikolatanın çoklu paketini yaklaşık 3 gün önce Şok markette...n satın aldım. Paket üzerinde son kullanma tarihi 10.05.2026, üzerinde de k1005 ibaresi yer alıyor. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çikolata

Ülker Napoliten çikolatayı bugün A101’den satın aldım. Çikolatayı açtığımda ürünün bir tarafının tamamen beyazlamış oldu...ğunu gördüm. Son kullanma tarihi 10.06.2026 olmasına rağmen ürün bu şekilde bozulmuş bir görüntüdeydi ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda tedirgin ett

7 Şubat Cumartesi günü saat yaklaşık 16.30 civarında Menemen Ulukent’te bulunan Şok market şubesinden Ülker Canpare bisk...üvi satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 26.12.2026 olmasına rağmen bisküviyi yediğim anda belirgin bir acılık ve bozuk bir tat fark ettim. Kısa süre sonra karın ağrısı ve mide b

Ülker marka çikolata gofret satın aldım. Ambalajı açtığımda iç kısmında beyazımsı, pütürlü ve bozulmuş bir yapı olduğunu... gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı, bu nedenle ürünü hiç tüketmeden durumu fark edip sizinle iletişime geçme gereği duydum. Ürünün son kullanma tarihi


Yaklaşık 5 gün önce Ankara Etimesgut merkezde bulunan Yunus Market’ten Albeni Tane Tane ürününden aldım. Ürünü açtığımda... hem görsel olarak hem de tadı olarak bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı ürünle benzer bir sorun yaşamıştım, düzelmiştir diye tekrar almayı tercih ettim ancak ürünün hâlâ
Geçen hafta pazar günü Ankara City Gross’tan satın aldığım Albeni ürününü yemek için açtığımızda, ürünün tane tane bozuk... olduğunu ve tadının da normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem sağlık açısından e
Ankara’da Şok marketten 03.02.2026 tarihinde son kullanma tarihi 03.04.2026 olan Ülker Halley ürünü satın aldım. Tarihi ...henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün tadı, rengi ve görüntüsü tamamen bozulmuştu, bu yüzden tüketemedik. Fişi yanımızda olmadığı için kimse ürünü değiştirmeyi kabul etmedi, bu sü



04.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’nde Gross Market’ten satın aldığım Ülker sütlü çikolata ürününün ...bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 21.03.2026 olarak görünmesine rağmen çikolatanın üzerinde beyazımsı lekeler vardı. Çocuğum üründen bir miktar


Bursa Osmangazi Emek’te bulunan Güngör Market’ten aldığım iki adet Ülker çikolata ürününde son kullanma tarihi geçmiş ol...masına rağmen ürünlerin reyonda satıldığını fark ettim. Ürünlerden biri Ülker Çikolata Bol Sütlü, diğeri ise Ülker Çikolata Bütün Antep Fıstıklıydı. Ambalajların üzerindeki tarihl


Yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Ülker çikolatanın paketini yeni açtığımda, ürünün hem tadının bozuk olduğunu hem d...e görüntüsünden bozuk olduğu çok net belli olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün açıkça bozuk çıkmıştır. Bu üründen iki paket aldım ve topla




"Alakanız için teşekkürler."

Bugün Gaziantep’teki bir bakkaldan satın aldığım, ambalajı kapalı Ülker Napoliten çikolata, eve gelip paketi açtığımda g...örselde de net şekilde görülebileceği üzere küflenmiş ve tamamen bozulmuş bir durumdaydı. Ürün, son kullanma tarihi 02.06.2026 olmasına rağmen sağlığa kesinlikle uygun olmayan bir


Ülker Kare Fındıklı Çikolata satın aldım ve son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün tadı, rengi ve görü...ntüsü bariz şekilde bozuktu. Çikolatayı yerken tadının kötü olduğunu fark ettim ve devam etmedim. Yaşadığım durum üzerine Ülker’e e-posta ile ulaştım ve çikolatanın fotoğrafını da

Bizim Mutfak markalı, son tüketim tarihi 13.04.2026 olan kremayı 30 Ocak gü...nü Kadıköy Kozyatağı’ndaki Şok Market şubesinden satın aldım. Eve gelir gel


Ülker markasına ait bir çikolatayı yaklaşık üç dört ay önce Salihli ilçesin...deki Şok market ’ten satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın bozuk olduğun

"İlginize teşekkürler"
Ülker Napoliten çikolatayı 2 gün önce N** G****’tan satın aldım. Ürün son k...ullanma tarihi 24.05.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda çikolatanın tama



Ülker’in 60 gramlık fındıklı çikolatasından iki adet aldım. Ürünleri Şanlıurfa’da A**** E******’deki BİM şubesinden dün ...satın aldım. Çikolataları açtığımda hem renkleri normalden farklıydı hem de tadı oldukça tuhaftı, bozuk bir ürün görüntüsü ve tadı vardı. Bu yüzden çikolataları tüketemedim ve çö

Dün bir bakkaldan Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen tadı s...on derece kötüydü ve bozuk olduğu için tüketemedim. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyen bir duru

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100