to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Bozuk Ülker Çikolata İade Reddi
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Merhabalar iletişime geçildi. Öncelikle çok teşekkür ederim ilginize”
Yaklaşık 3 gün önce i̇nönü Mahallesi’indeki A101 şubesinden mavi paketli Ülker Çikolata İstanbul ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri açtığımda her ikisinin de görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim, ayrıca tadı da normalden farklı ve kötüydü.
Durumu A101 şubesine ilettiğimde fişimi kaybettiğim için iade veya değişim yapılamayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünler açıkça bozuk olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri memnuniyeti açısından Ülker’in tarafıma bozuk ürünlerin yerine ürün göndermesini talep ediyorum. Aksi takdirde Ülker’in hiçbir ürününü kullanmayı düşünmüyorum. 0530********90 numaralı telefonum üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.
