Bozuk Gofret Nedeniyle Zehirlenme Ve Hastane Ziyareti

Geçen hafta salı günü İzmir Menemen’deki BİM marketten aldığım Ülker çikolatalı gofret bozuk çıktı ve ürünü tükettikten sonra zehirlenme yaşadım. Ürünün tadında ve yapısında bariz bir bozukluk vardı, ancak bunu yedikten sonra ciddi mide rahatsızlığı hissettim ve hastaneye gitmek zorunda kaldım.

Hastanede muayene oldum, yaşadığım durumun gıda kaynaklı bir rahatsızlık olabileceği söylendi ancak herhangi bir resmi rapor veya reçete tarafıma verilmedi. Buna rağmen günlük hayatımı etkileyen, oldukça sıkıntılı bir süreç yaşadım.

Ülker’den, hem yaşadığım mağduriyetin telafisi hem de müşteri memnuniyeti açısından, özür mahiyetinde bir kutu abur cubur ürün gönderilmesini ve şikayetimin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.