Ülker Metro Çikolatasında Taş Bulundu



Yıllardır ailecek Ülker ürünlerini tüketiyoruz ancak yaklaşık son iki yıldır özellikle çikolatalarda çeşitli sorunlarla karşılaşıyoruz. Aldığımız ürünler zaman zaman bozuk ya da kırık çıktı, bunları çok önemsemeden sineye çektik. Fakat son dönemde Ülker Metro 36 gram çikolatalarda ağızda erimeyen, şekerimsi yabancı maddelerle karşılaşmaya başladık.
İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’indeki 369 numaralı A101 şubesinden aldığımız, son tüketim tarihi 2026 olan Ülker Metro 36 gram çikolatayı tüketirken bu kez ürünün içinden taş parçası çıktı. Böyle köklü ve bilinen bir markanın çikolatasının içinden taş çıkmasını, fark edilmese yutulabilecek kadar ciddi ve tehlikeli bir durum olarak görüyorum. Daha önce yaşadığımız kırık, bozuk ürünleri görmezden geldik ama bu olay hem sağlık açısından riskli hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Firma hemen aradı Teşekkür ederim numune tarafımdan alınıp inceleneceğini söyledi
Kısa sürede dönüş için Teşekkür ederim
Merhaba Ülker yetkilisi bugün uğradı numuneyi aldı hediye getirdi gerek yoktu aslında hediye için Teşekkür ederim gerekli incelemeleri yapıp biz tüketicilere daha hijyenik ürünler sunmaları temennim kolaylıklar dilerim























