to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Çikolata Ürünü İçin İade Talebi Ve Sağlık Endişesi
Gülşah
Ülker25 Mayıs 18:18169
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve alakanız ve özür kutunuz için çok teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü”
Bugün Bursa Trendyol depo içerisindeki otomatlardan Ülker Dido çikolata aldım. Ödemeyi banka kartımla 32 TL olarak yaptım. Ürünü paketten çıkardığımda çikolatanın rengi ve görünümü normalden farklı ve bozuktu, bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlık açısından da endişe duydum.
Bozuk çıktığını net şekilde gördüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin hem bu ürün partisi hem de ilgili otomat için yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını rica ederim.
26 Mayıs 15:08 (Şikayetten 20 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Gülşah
2 Haziran 15:21
İlginiz ve alakanız ve özür kutunuz için çok teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü
