Ukinox ocak

Yaklaşık dokuz ay önce Hepsiburada üzerinden Ukinox marka rustik ankastre fırın ve setin parçası olan ocağı birlikte sat...ın aldım. Ürünler için toplam 19.402,51 TL ödeme yaptım. 20 Ağustos 2026 tarihinde, üstteki ocaktan gelen bir iki Damla Su sebebiyle fırın tamamen bozuldu. Yetkili servisi çağırdı...

Ukinox rustik ankastre fırınımızı alalı henüz 1 yıl bile olmadan, garantili bir ürün olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşa...maya başladık. İlk birkaç ay bir problem yoktu ancak sonrasında fırın kendi kendine kapanmaya başladı, kapanınca da tekrar açılmıyordu. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorun devam ediyor. B...

Yeni taşındığım kiralık evde Ukinox Carlo 60 siyah cam ocak kutulu şekilde duruyordu, 5 Haziran 2026 tarihinde yetkili s...ervis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece 4 gün sonra, 9 Haziran’da ocak açıkken yemek pişirdiğim sırada ocak camı aniden patladı. Patlama ile birlikte cam parçaları etr...

Ankara’da Ukinox marka ankastre set satın aldım. Yetkili servis gelip kurulumu yaptıktan yaklaşık beş dakika sonra fırın...ın saat ayarı ve iç lambası çalışmadı, fırın tamamen devre dışı kaldı. Servisi aradığımda sorunun elektrik kaynaklı olduğunu söylediler. Bunun üzerine elektrik ustası çağırdık, ger...

Geçen yıl bu zamanlar, kaliteli olduğunu düşünerek Ukinox marka ankastre set satın aldım. Fırın 07.07.2025 tarihinde tak...ıldı, doğalgaz hattım olmadığı için ocak ve davlumbaz ise 19.01.2026 tarihinde kuruldu. Kurulumdan itibaren ocaktaki küçük gözün çakmaklığı arızalıydı, fırının ısı derece ayar düğm...

Ukinox set üstü ocak, garantiden değişmesi lazım. Gelen yetkili servis, hatalı ürün olduğunu söylüyor; fakat ben fabrika...yı aradığımda garanti kapsamı dışında olduğunu ve bana ücretli değişim olacağını, ayıplı mal için ücret talep ederek değişeceğini beyan etti. Etiler'de ayıplı mal değişimini istedi...

Ukinox siyah cam ocak aldığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocakta renk atması ve deformeler oluştu, ayrıca ocak k...endi kendine sürekli çıt çıt sesleri çıkararak çalışıyormuş gibi yapıyor. Bu yüzden güvenlik endişesiyle ocağın elektriğini sürekli keserek kullanmak zorunda kalıyoruz. Sorunlar 2...

Ukinox marka Rubix 10 model elektrikli ankastre ocak satın alındıktan sonra ürün bana kutulu ve kapalı bir şekilde tesli...m edildi. Kurulum için firmanın yetkili servisini aradım ve montaj esnasında ocağın kırık olduğu ortaya çıktı. Ürün açılana kadar herhangi bir kontrol şansım olmadığı için kırığı a...

Ukinox İkili Ocak Kurulumu İçin Servis İlgisizliği ve Mağduriyet Hepsibura...da üzerinden satın aldığım Ukinox marka ikili ocak, siparişten bir hafta so...

Ukinox marka ocak kullanmaktayım. Garantisi devam eden ürünümün ızgarası, yemek pişirme esnasında herhangi bir darbe olm...aksızın kendiliğinden kırıldı. Konuyla ilgili olarak bugün yetkili servise başvurdum. Garanti belgem olmasına rağmen, kırılan parça için benden 700 TL ücret talep edildi. Ürünü ga...

1 yıl önce Uknox marka 3'lü set aldık. Ocağın döküm ızgara bölümünde kendiliğinden önce bir çatlama, ardından da kırılma... meydana geldi. 24 Mart 2025 tarihinde Uknox Müşteri Hizmetleri WhatsApp hattına yönlendirildim. Benden resim istendi. Kalite birimlerinin incelemesinin ardından yenisinin kargoya ...

Uxinox marka ocağım çalışmadığı için Franke Yetkili Servis - Bay Teknik'i aradım ve 12 Nisan günü servis geldi. Gelen se...rvis, parçanın değişmesi gerektiğini ve en geç 1 hafta içinde parçanın geleceğini söyledi. 17 Nisan'da servisten arandım, parçanın kargoda olduğunu, 21 Nisan'da teslim edileceğini ...

İki buçuk yıl önce satın aldığımız evdeki ankastre seti nedeniyle fırın, ocak ve davlumbaz almamıştık. 2.5 yıl sonra, 07....03.2025 tarihinde fırınımız aniden çalışmayı durdurdu. Ukinox servisini aradık ve aynı gün servis geldi. Garanti kapsamı dışında olduğu için 600 TL servis ücreti ödedik. Gelen ser...

Ukinox marka ankastre seti 7 ay önce aldım. Servisin gelip kurulum gerçekleştirmesi ile garip sürecimiz başlamış oldu. Ü...ç parçadan oluşan set kutudan çıkarıldığında davlumbaz fabrikasyon hatalı çıktı. Kırıkkale servisi tutanağını tuttu ve gitti. Ocağın üstünde bulunan dört köşeli demir malzeme çay d...

2023 Ağustos ayının ilk haftası almış olduğumuz ankastre set gerçekten artık bizi bıktırdı. Ne doğru dürüst yetkili serv...is var ne ilgilenen var. Belki on, yirmi defa aradım. Normalde 30 dakikada pişen kekim, 1 saati geçmesine rağmen pişirmiyor, içi hamur kalıyor. Patates yemekleri aynı şekilde. Hâlâ...

Ankastre set aldım. Ocağın üzerine su damladığında ilk günden beri şalteri attırıyor. Sonra tüm çakmak düğmeleri bozuldu.... Servise ulaştım gelmeden parça lazım dediler ve sipariş ettiler. 5 ay oldu hala gelecekler. Arada ulaştım sipariş verilmiş dediler ama hala bir dönüş ve çözüm yok. Çok kötü bir ü...

Ukinox markasından Almış olduğum fırın ve ocak Montajı için 4 haftadır gelmediler ve kimse aramadı. Her aradığımda bu ha...fta geleceklerini hatta iki sefer net gün vermelerine rağmen gelemediler. Mutfağımızı kullanamıyoruz. Artık şikayetimi hukuki yollar ile arayacağım ve almış olduğum ürünleri iade e...

Ben böyle bir firma görmedim. Zaten kendilerine ulaşabilmek imkansız. 27.11.2024'de ocak arızası nedeniyle servis geldi ...ve ocağı alıp götürdü defalarca aramamıza rağmen hala fabrikadan parça gelemedi. Ne zaman geleceği de belli değil. Evde çocuk var nasıl zor durumda olduğumuzu tahmin ediyorsunuzdu...

Set üstü ocağın ateşlemesi çalışmıyor, bu nedenle servis hizmeti almak zorunda kaldık. 07.10.2024 tarihinde servisi arad...ık ve bir arkadaş geldi. Set üstü ocağın manyetosunun arızalı olduğunu söyledi ve buna bağlı olarak sipariş kaydı oluşturduğunu belirterek gitti. Bu tarihten itibaren ne arayan var...

Ukinox marka ankastre ocağımın bir gözünün çakmağı bozuldu, 2 aydan fazla s...üre geçti. Teknik servise kayıt oluşturdum, gelip bakmaları için fakat bu s...

Yaklaşık 5 aydır Ukinox servisin gelip ocağımı yapmasını bekliyorum fakat bulunduğum şehirde Ukinox un anlaştığı bir ser...vis olmaması sebebiyle ocağım bozuk bir şekilde bekliyorum. Madem yetkili servisiniz yok neden garanti veriyorsunuz. Müşterisine hiçbir şekilde değer vermeyen bir firma.

Ocağımın camında lekeler oluştu. Garantim olmasına rağmen ne gelip baktılar ne de ilgilendiler. Bir resimle sizden kayna...klı deyip geçtiler. Resimle ne kadar anlaşılabilir? Böyle bir durum görmedim. Cama ne yapmış olabilirim? İçten yuvarlak sarı sarı izler oluştu. Hakkımı helal etmiyorum.