Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Satışın İptali Ve İade Talebi

profile
14 Nisan 12:27
76

12.04.2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından Sunny W02M 75 inç televizyon satın aldım. Ürünün bedelini yaklaşık 45.000 TL olarak kredi kartı ile peşin ödedim. Satın alma esnasında özellikle 18.04.2026 Cumartesi günü için kurulum yapılmasını istediğimi belirttim ve servise tarihin erken bir şekilde bildirilmesini özellikle rica ettim.

Bana pazartesi günü aranacağım söylendi fakat herhangi bir arama yapılmadı. Mağazayı telefonla aradığımda da şubenin telefona bakmaması nedeniyle kimseye ulaşamıyorum. Ne servis tarafından ne de mağaza tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kurulum talebimin ivedilikle yerine getirilmesini, aksi halde ürün bana teslim edilmeden, yaptığım ödemenin iade edilerek satışın iptal edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 12:52 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Onur
Onur
15 Nisan 11:04

Bugün tekrar aradım hala sizi arayacaklar denilip oyalanıyoruz. Üstelik müşteri hizmetlerindeki telefondaki kişi azarlayacak gibi üslupla konuşuyor telefonu suratımıza kapatıyor. Peşin ödeyip aldığımız ürünün akıbeti belli değil. Ben dışarıdan da alabilirdim ödeme yaparken istediğimiz zamanı özellikle belirttik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlgisiz Çalışanlar Ve Bitmeyen Ödeme Kuyruğu Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 18:11
944
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Uğurlu Çeyiz Sipariş Gecikmesi ve Arızalı Ürünle Hayal Kırıklığı

profile
16 Aralık 2025 12:49
896

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım

profile
10 Ocak 19:34
478
teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinde-saygisiz-yaklasim-1.jpg
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin 18.499 TL İadesi Talebi

profile
03 Nisan 13:58
109
Benzer Şikayet Yaz