Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Çekmecelerle Mağduriyet Yaşıyorum

25 Mart 2025 01:58815
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Özellikle temsilci Kardelen hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim, sorunumuzu halletti”

Uğur derin dondurucu servisinden yaklaşık 2 ay önce udf 6 sl modele ait seri numara vererek üç adet çekmece sipariş ettim. Çekmeceleri geçen hafta memlekete yollayabildim. Çekmecelerden sadece en alttaki birebir olmuş, diğer ikisi farklı modele ait çıktı. Aldığım servisi aradığımda yardımcı olmaya çalıştı fakat aynı seri numarası ile aynı çıkma ihtimali yüksek dedi, fotoğraf göremediğini sistemden söyledi, iade için ise zor dedi. Seri numarası ile verdiğim sipariş nasıl farklı oluyor. Anlamış değilim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Para istemiyorum. Diğer iki çekmecenin doğru şekilde gönderilmesini istiyorum. Videoda şeffaf yanmış olanlar bizim dondurucuya ait Beyaz Kapaklı ise sipariş üzerine gönderilen.

25 Mart 2025 07:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Yusuf
7 Nisan 2025 11:17

Özellikle temsilci Kardelen hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim, sorunumuzu halletti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ugur Derin Dondurucu Karlanma

11 Mart 2024 17:553.207

Haziran ayında Uğur Derin Dondurucu'dan 5 çekmeceli bir dondurucu aldım. Yaklaşık 2-3 hafta sonra karlanma yapmaya başla...

Ugur Derin Dondurucu Karlanma
Ugur Derin Dondurucu Karlanma
Ugur Derin Dondurucu Karlanma
Ugur Derin Dondurucu Karlanma
+1
1 Destek

Uğur Soğutma Firma7 Yıl Garanti Vermiş 3Yılı 3 Defa Servise Gitti

3 Eylül 2024 17:073.454

3 yıl önce aldığım Uğur Derin Dondurucu aldım yıldan itibaren her yıl servise gitti. İlk yıl aşırı karlanmadan dolayı se...

Uğur Soğutma Firma7 Yıl Garanti Vermiş 3Yılı 3 Defa Servise Gitti
1 Destek

Ugur Derin Dondurucu Karlanma Problemi

2 Ağustos 2024 15:503.927

1 sene önce almış olduğum Uğur derin dondurucuda aldıktan 1 ay sonra karlanma problemi yaşadım. Servis 2 kere geldi ve p...

Ugur Derin Dondurucu Karlanma Problemi
Ugur Derin Dondurucu Karlanma Problemi

Uğur Derin Dondurucu Aşırı Karlanma

16 Ocak 2024 20:257.204

Uğur derin dondurucu 5 bölmeli urunu 6 ay oldu alalı. Izgaraları 3 cm den fazla kar tuttu. Garanti için servisi çağırdım...

Uğur Derin Dondurucu Aşırı Karlanma
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Soğutma 7238 Derin Dondurucu Ses Yapması

Uğur Soğutma 7238Derin Dondurucu Ses Yapması

Profil fotoğrafı
Güldane
Uğur Dondurucu Açma Kolu Arızası

Uğur DondurucuAçma Kolu Arızası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Uğur Derin Dondurucu Ses Yapıyor!

Uğur DerinDondurucu Ses Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Gamze
Uğur Derin Dondurucu Dikey Yedi Katlı Arızası!

Uğur DerinDondurucu Dikey Yedi Katlı Arızası!

Profil fotoğrafı
Bünyamin

Uğur Soğutma Kategorileri