Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Çekmecelerle Mağduriyet Yaşıyorum

25 Mart 2025 01:58815
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Özellikle temsilci Kardelen hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim, sorunumuzu halletti

Uğur derin dondurucu servisinden yaklaşık 2 ay önce udf 6 sl modele ait seri numara vererek üç adet çekmece sipariş ettim. Çekmeceleri geçen hafta memlekete yollayabildim. Çekmecelerden sadece en alttaki birebir olmuş, diğer ikisi farklı modele ait çıktı. Aldığım servisi aradığımda yardımcı olmaya çalıştı fakat aynı seri numarası ile aynı çıkma ihtimali yüksek dedi, fotoğraf göremediğini sistemden söyledi, iade için ise zor dedi. Seri numarası ile verdiğim sipariş nasıl farklı oluyor. Anlamış değilim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Para istemiyorum. Diğer iki çekmecenin doğru şekilde gönderilmesini istiyorum. Videoda şeffaf yanmış olanlar bizim dondurucuya ait Beyaz Kapaklı ise sipariş üzerine gönderilen.

25 Mart 2025 07:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Yusuf
7 Nisan 2025 11:17

Özellikle temsilci Kardelen hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim, sorunumuzu halletti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ugur Derin Dondurucu Karlanma

11 Mart 2024 17:552.813

Haziran ayında Uğur Derin Dondurucu'dan 5 çekmeceli bir dondurucu aldım. Yaklaşık 2-3 hafta sonra karlanma yapmaya başla...

Ugur Derin Dondurucu Karlanma
Ugur Derin Dondurucu Karlanma
Ugur Derin Dondurucu Karlanma
Ugur Derin Dondurucu Karlanma
+1

Uğur Derin Dondurucu Malının Arkasında Durmuyor!

25 Temmuz 2023 21:083.516

Uğur derin dondurucu dan 9 ay önce aldığım derin dondurucu ara ara çalışmayı kesiyor ve içi eriyip tekrar donuyor. Servi...

Uğur Derin Dondurucu Malının Arkasında Durmuyor!
Uğur Derin Dondurucu Malının Arkasında Durmuyor!
Uğur Derin Dondurucu Malının Arkasında Durmuyor!

Ugur Derin Dondurucu Karlanma Problemi

2 Ağustos 2024 15:503.927

1 sene önce almış olduğum Uğur derin dondurucuda aldıktan 1 ay sonra karlanma problemi yaşadım. Servis 2 kere geldi ve p...

Ugur Derin Dondurucu Karlanma Problemi
Ugur Derin Dondurucu Karlanma Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Soğutma Defolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Uğur SoğutmaDefolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Profil fotoğrafı
İslam
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu!

Uğur DerinDondurucu Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fahriye
Uğur Derin Dondurucudan Pas Akıyor!

Uğur DerinDondurucudan Pas Akıyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Uğur Soğutma 3 Yıl Garantim

Uğur Soğutma 3Yıl Garantim

Profil fotoğrafı
Serhat
Uğur Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor

Uğur DondurucuAşırı Karlanma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Emre

Uğur Soğutma Kategorileri