Uğur Soğutma Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Merhabalar, yaklaşık 6 ay olmadı bile arıtmalı Uğur marka bir sebil aldık. Sebil kuruldu ve biz yazlığa gittik. Geldiğimizde sebil soğuk su tarafından bile sıcak su veriyordu. Servis geldi, baktı ve gaz kaçırıyormuş. Ben kesinlikle onarım istemiyorum, değişim istiyorum dedim arkadaşa. Peki dedi, böyle iletelim. Bugün sabah aradılar, onarım için cihazı almaya geleceklerini söylediler. Neden dedim, değişim istiyorum. Kullanmadığım ürünün neyini onaracaksınız? Merkez onay vermemiş değişime. Müşteri temsilcisini aradım ve onarım için diretiyorlar. Ben kullanmadığım ürünün ve gaz kaçıran, hatası kullanıcı hatası olmayan cihazı neden onarıma göndereyim? Değişim olmadığı takdirde her yerden şikayetlerimi ileteceğim. Çünkü daha önce de bu markanın derin dondurucusunu aldık, yine hatalı çıktı, değiştirmediler. Sürekli servis geliyor, parça değişiyor. Dondurucunun en son fişini çektik, kullanamadık. Kesinlikle Uğur marka hiçbir şey alınmaz. Hatalı olmadığımız, fabrika çıkış hatası olan şeylerin garantisi bitince bütün hasar ödemelerini bizden alıyorlar.