to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Ugur Su Sebili
Uğur.com.tr'den aldığım USP 2000 GDG model su sebili ürünün sesli çalıştığını, su bitme ikazı yapmadığını, azalan suyu sürekli çalışarak çekmeye çalıştığını ve en kötüsü damacanayı değiştirmek istediğimde açma-kapama düğmesinin (elektriği kesme-açma anahtarı) olmadığını fark ettim. İletişime geçerek sözlü ve yazılı olarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana ürünü iade etme hakkımın olmadığını söylediler. İletişimden satış sözleşmesini istediğimde iletmiyorlar, sistemden yaptığım satış detaylarına giremiyorum, izin vermiyorlar. Yılların kurumsal firması olan Uğur'dan böyle bir durumu yaşayacağım hiç aklıma gelmezdi. Bir haftadır kimse geri dönüş yapmadı. Haklı olarak yasal süreçleri başlatacağımı kendilerine ilettim. Aynı şikayetler bende de var. Ta ki başka marka bir su sebili sessiz çalışıncaya kadar böyle bir gürültü yok, çok ayıp.
Gelişme
Bu kadar kötü bir ürün olamaz su pompalamaya başladığı anda kamyon çalışıyomuşcasına ses yapıyor. Gelip incelediler sesin normal olduğunu söylediler. Bizler artık her şeye kanıyoruz buna da kandık yazıklar olsun en güzel reklam insandır bende her ortamda bu güzel su sebilini herkese met edeceğim. Uğur benim için bitmiştir artık. Yazık parasını geçtik bari bizi aptal yerine koymayın.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
İlk önce müşteri hizmetlerindeki saygısız temsilci biraz efendi olsun erkek ti sanki Efe bağırıp çağırıp durdu mustafa efendi bu hakkı ona kim veriyor en güzel reklam insandır benim sorunuma çözüm bulursanız sevinirim ya da ben bildiğimi yaparım ibreti alem için bu makineyi en işlek yerde yakarım bizler 10000 TL şik insan değiliz ayıbınızı rica ediyorum temizleyin
