Ana Sayfa
Uğur Soğutma
Derin Dondurucu
Uğur Soğutma Servis Gelmedi

ID:33707268

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uğur Soğutma Servis Gelmedi

Abdullah

Uğur Soğutma

18 Eylül 2025 16:19

983

Uğur marka derin dondurucu satın aldım ve Kocaeli/Gölcük adresime teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım, bana önce salı günü, ardından çarşamba günü geleceklerini söylediler. Ancak beş iş günüdür beklememe rağmen ne gelen oldu ne de benimle iletişime geçen bir yetkili oldu. Bu süreçte Uğur müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde servisle görüşüp dönüş yapılacağı belirtildi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Hepsiburada sipariş numaram: 417 878 848 3. Ürünün ücreti ödenmiş ve faturası elimde olmasına rağmen, kurulumun yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünü kullanamıyorum.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve servis ekibinin daha ilgili davranmasını talep ediyorum.

Uğur Soğutma

18 Eylül 2025 16:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mağdur Bırakan Uğur Derin Dondurucu

Uğur

Uğur Soğutma

31 Mart 2024 05:58

1.238

"Herhangi bir sorumuz veya endişemiz olduğunda, her zaman hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verdiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdir ediliyor. Bu deneyimimizi paylaşarak, çevremizdeki diğer insanlara da markanızı/ürününüzü önermekten mutluluk duyacağız. Uğur derin dondurucu kaliteli ürünleriniz ve mükemmel müşteri hizmetiniz için teşekkür ederim"

Kemal sonuçtan memnun

Çözüldü

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kurulumunda Gecikme

Kemal

Uğur Soğutma

04 Ekim 2024 10:37

948

"Şikayetim giderildi aldığım derin dondurucu servis tarafınsan kurulumu 8 gün sonra yapıldı teşekkürler"

Satın Aldığım Derin Dondurucu 10 Gündür Kurulmadı, Mağdurum!

Uğur

Uğur Soğutma

18 Eylül 2025 10:35

764

08/09/2025 tarihinde Kocaeli/Kartepe bölgesinden Uğur udd model derin dondurucu satın aldım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında, ürünün aynı akşam ya da ertesi gün 18:00-20:00 saatleri arasında teslim edilip kurulumunun yapılacağı ve garanti sürecinin başlatılacağı belirtildi. A...

Satın Aldığım Derin Dondurucu 10 Gündür Kurulmadı, Mağdurum!

satin-aldigim-derin-dondurucu-10-gundur-kurulmadi-magdurum-3.jpg

Çetin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uğur Soğutma Montaj Bekleyişi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Çetin

Uğur Soğutma

24 Temmuz 2024 14:31

884

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"

Dudu sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Sorunumun En Yakin Zamanda Çözülmesini İstiyorum

Dudu

Uğur Soğutma

25 Aralık 2023 21:26

4.006

Yaklaşık altı ay önce almış olduğum Uğur marka sandık tipi derin dondurucunun fazla karlanma ve kapağın hemen yanına gelecek şekilde normalden fazla karlanma ve buzlanma sebebiyle 444'le başlayan yetkili servisi aradım. Geldiler, kapı menteşe ayarı yapıldı. Ancak tekrar aynı sorunu yaşadım. Yetkili ...