Uğur Soğutma Servis Gelmedi

Uğur marka derin dondurucu satın aldım ve Kocaeli/Gölcük adresime teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım, bana önce salı günü, ardından çarşamba günü geleceklerini söylediler. Ancak beş iş günüdür beklememe rağmen ne gelen oldu ne de benimle iletişime geçen bir yetkili oldu. Bu süreçte Uğur müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde servisle görüşüp dönüş yapılacağı belirtildi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Hepsiburada sipariş numaram: 417 878 848 3. Ürünün ücreti ödenmiş ve faturası elimde olmasına rağmen, kurulumun yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünü kullanamıyorum.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve servis ekibinin daha ilgili davranmasını talep ediyorum.